อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ bj98 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา

สิทธิ์ผู้ใช้การจัดการบัญชีฝากและถอนเงินนโยบายยกเลิกการแก้ไขข้อพิพาท
bj98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ bj98 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีให้ตรงไปตรงมา ตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการลบบัญชีตามคำขอ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ทั้งนี้ สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบเข้าสู่บัญชีใช้ OTP ทุกครั้ง คุณควรไม่แชร์รหัสกับผู้อื่นและแจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่าน Live Chat แนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตรวจสอบสถานะบัญชี การขอสำเนาข้อมูล หรือการยื่นข้อร้องเรียน

ทีมออนไลน์

Live Chat

แชทสดผ่านหน้าเว็บ ตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบผ่านอีเมลบัญชีของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เปิดคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์บัญชี และกระบวนการติดต่อซัพพอร์ต หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่าน Live Chat

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานบริการผ่าน bj98 โดยมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

เราแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ คุณยื่นคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต แนบหลักฐานยืนยันตัวตนประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ทันที แจ้งชื่อบัญชีและวันที่พบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและชี้แจงสาเหตุให้ทราบ

การฝากทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน ไม่มีเงื่อนไขแยกต่างหาก

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่าน Live Chat พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต