อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ bj98 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน bj98 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานการจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อทีมงาน
bj98 นโยบายและข้อกำหนดของ bj98 ที่คุณควรรู้
ความปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัว

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้เสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์และแอปของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลของคุณระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา

ติดต่อ ทีมงาน

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอลบข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอทุกรายการจะได้รับการตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายมาที่อีเมลทีมงาน เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่กำหนด

แชทสดในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วกดที่ไอคอนแชทเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มผ่านหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะติดตามและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน bj98 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเท่านั้น

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเข้าถึงและใช้งาน bj98 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของตนเป็นไปตามกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น ๆ

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต